Alps Sangakukyo Community

（一社）松本市アルプス山岳郷では、来訪者の旅行実態やニーズ、満足度、消費動向等を把握し、今後の観光地域づくりやマーケティング施策の検討に活用するため、「アルプス山岳郷 観光客利用実態調査」を実施しました。このたび、令和７年度の調査結果を報告書として取りまとめましたので、公表します。

【調査概要】

・対象エリア：北アルプス（槍穂高）、上高地、乗鞍高原、白骨温泉、さわんど温泉、奈川
・調査対象・手法：２０２５年１月〜１２月の来訪者（Ｎ＝３００／インターネット調査）
・調査期間：２０２６年２月１６日〜１８日

【調査結果のサマリー】

「高い満足度と質的課題」
来訪者の８４.３％が滞在に満足（自然環境・食事・温泉が評価要因）。ただし満足度は経年で下降傾向にあり、混雑対策や食事・アクティビティの質的向上が課題。

「ニーズの変化と『マイペース志向』」
既存顧客は癒やし・健康・自分らしさを重視。自然鑑賞に加え、キャンプ・トレッキング・スノーシューなど体験型アクティビティやワーケーション需要が増加。

「滞在期間の二極化と交通手段のシフト」
１〜２泊が中心だが、日帰りとミドル〜ロングステイ（３泊以上）がともに増加。移動手段は自家用車が５０%で最多なものの減少傾向にあり、公共交通機関やレンタカーの利用率が上昇。

【今後の展開】

・コンテンツ拡充：自然・温泉・体験を軸に周遊環境を整え、滞在延長と消費促進を推進。
・若年層へのリーチ：既存の安定・癒やし・健康層とのマッチングを維持しつつ、手薄な若年層・新規顧客の獲得に注力。
・発信力の強化：旅マエ・旅ナカでＩｎｓｔａｇｒａｍ利用が高まっているため、地域発信者を巻き込んだＳＮＳ発信を強化。

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